中国零售业竞争步入“深水区”

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      百安居、家乐福、沃尔玛……当国际零售巨头频频更换中国区高管的时候,百联集团与大商集团两大中国民族商业巨人的手握在了一起,与此同时,王府井、西单、东方家园等内资零售集团也都有各自不同的重组扩张举动。从表面上看,接连发生的这些事件毫无关联,但如果放在中国零售业全面开放的大背景下去审视,这些举动的发生都有其必然性。

  最近,中国零售业可谓热闹非常:当国际零售巨头频频更换中国高层人员的时候,百联集团与大商集团两大中国民族商业巨人的手握在了一起,而在大洋彼岸的美国,步步高也宣布加入国际食品杂货联盟(IGA)。
  
  业内人士认为,从表面上看,接连发生的这些事件毫无关联,但如果在中国零售业全面开放的大背景下去审视,发生这些事件其实是必然的。中国零售业发展已经进入“深水区”,无论是外资还是内资、大集团还是中小企业,如何更好地生存、发展成了他们相同的目标。

  外资的中国战略
  
  执掌帅印13年的全球第二大零售商家乐福首席执行官贝鹤能一辞职,家乐福中国区就跟着发生了高层人事变动。2月16日,家乐福中国透露了家乐福集团旨在提升中国业务的管理层变动方案。原家乐福中国区总经理施荣乐被提升为家乐福中国区总裁;家乐福中国区总经理由原家乐福日本区总经理杜博华接任。此外,家乐福中国区还将设立东、南、西、北四个地区管理总部。
  
  据悉,扣除汇率的影响,家乐福2004年销售增长了4.2%,达到814亿欧元。但在法国的销售几乎没有增长,仅为0.2%。分析人士指出,占据超过家乐福全球一半营业额的法国本土市场营业额持续下滑,是贝鹤能离开公司的原因。
  
  与此同时,家乐福2004年销售的增长主要来自欧洲的其他国家,增长6.1%,拉丁美洲增长9.8%,亚洲增长19.1%。
  
  显然,亚洲特别是中国市场对家乐福的战略意义更大。根据商务部的统计资料显示,到2004年年底,家乐福在中国共拥有62家店铺,远远多于在日本的8家店铺数量。更重要的是,据《华尔街日报》报道,家乐福日前已签署协议,公司将向竞争对手Aeon Co.售出其在日本的8家店铺。此举标志着这家困境中的法国零售商正式从仅次于美国的全球第二大零售市场上退出。
  
  至此,或许更容易明白家乐福此次的人事调整:家乐福此前在中国分7个区域进行管理,分别为上海区、北京区、天津区、东区、中西区、北方区及南方区。中国人事变动后,在七个区域之上,家乐福中国区又设立了东、南、西、北四个地区管理总部,并从中国区以外调任4名高级管理人员分别担任上述地区的经营管理职务。
  
  家乐福公布中国新管理架构9天后,即2月25日,沃尔玛中国有限公司正式宣布,担任沃尔玛中国总裁(CEO)3年的张嘉声已经辞去职务。沃尔玛韩国总裁孟永明将重新加入沃尔玛中国担任首席行政长官,他在出任沃尔玛韩国总裁前曾担任沃尔玛中国首席财务长官的工作。
  
  据悉,去年沃尔玛营收超过2880亿美元,虽然保住全美营收霸主的宝座,但其全球总裁李斯阁(LeeScott)坦承,伴随这项亮丽数字而来的是开支增加、成长趋缓以及盈余逐渐来自门市销售以外的来源。
  
  在中国,沃尔玛无论在成长速度上还是效益上,都与家乐福有一定差距。去年年底,在中国商务部新排出的中国连锁经营30强企业中,沃尔玛中国公司拥有43家店铺,已经由2003年的第16位下跌至第20位,而家乐福已排名第5位。
  
  另外,沃尔玛特别声明,随着公司新的人事变动,孟永明等5位中国区高层将向沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官钟浩威直接汇报。据悉,目前沃尔玛仅在美国本土、墨西哥、英国和加拿大发展较好,其在亚洲的业务仅涉及中国、韩国、日本三地,而在后两个国家,其依然深陷亏损困境(其直接掌控的日本西友百货日前宣布,去年出现1.19亿美元的净亏损)。很显然,沃尔玛希望通过中国市场的一系列“大手术”,改变其在亚洲市场的被动地位。
  
  种种迹象表明,无论是家乐福还是沃尔玛,在中国成功实施本土化策略以后,都已经开始把中国市场纳入“全球化”的战略管理中了。
  
  北京锡恩顾问总经理姜汝祥认为,未来在中国的跨国公司会更接近全球的战略性统一,跨国公司会派越来越多总部的人来中国做。因为它要保证它的中国战略跟它的全球战略一致,而且要让其在中国的打法变成更具有战略性的打法。

  内资“化敌为友”
  
  当外资零售巨头在中国市场部署战略性打法的时候,内资零售企业巨头也开始了战略布局。2月25日,中国零售业的老大、老二,百联集团和大商集团签下了战略合作与联手组建大商国际公司两份合同,实现了中国零售业发展史上的最大规模的一次强强联手。
  
  不管外界对此如何评价,百联集团与大商集团战略合作后,在一定程度上可以消除彼此之间的潜在威胁。有百联高管评价认为,“通过这次合作,