七夕微视传情 家乐福又一个创新营销里程碑

发布时间:2018-08-21

今年1月份,家乐福集团发布了“2022转型计划”,将致力于成为全球食品消费品牌转型的先驱。在新零售时代背景下,为更好满足消费者不断升级的食品消费需求,家乐福着力于主打高品质生鲜食品,并联手科技巨擘腾讯,通过打造智慧零售运营进行数字化升级转型,同时不断探索创新营销模式。

 

七夕牵手腾讯微视,打造“食”尚家乐福

 七夕是各大品牌打响营销战役的重要节点,最近的家乐福,在传统商超行业一众稳重矜持的氛围中,显得“不走寻常路”——联手腾讯微视打造了一场「心动campaign」,成功引领七夕营销。

这是家乐福开启“年轻化战略”的新尝试:牵手当下最时髦的短视频APP腾讯微视,打通与年轻人新的对话渠道,也打造了一个“食”尚的家乐福。

8月13日至8月19日双方共同开启了主题为“爱的料理,只为撩你”的#我是食尚家#美食挑战赛。只要用户使用家乐福料理达人贴纸,并上传创意料理视频至微视,就能参与挑战赛;并且,双方将在今日共同挑选爱意最浓的前15位小伙伴,送上双立人厨具奖品。

简单轻松低门槛的玩法,有洞察、有共鸣的情感触达,遇见微视红人的催化与加持,自然带来亮眼的活动效果:在活动发起当天,#我是食尚家 #就登顶微视平台话题榜第四位;截止目前,共累计1591条原创UGC短视频,170.3万点赞数和1.4亿播放量。

除了线上通过有趣的话题与专业的运营聚集目标人群、激发优质内容外,#我是食尚家#还来到了线下,通过门店的可爱贴纸与海报提示,使门店成为活动的另外一个入口,打造了线上线下的传播闭环,直接触达最近距离的用户,产出高匹配度的内容,反哺线上话题。

 

家乐福领先应用的腾讯终端零售营销解决方案

与微视七夕的合作,只能算家乐福创新营销的第五弹,从今年年初开始,在众零售商还在徘徊焦虑于如何向数字营销转型时,家乐福已经悄然搭载上腾讯巨舰,开启了数字营销创新的航路。

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从朋友圈广告开始 营销创新

年初通过朋友圈广告的精准推送,家乐福线上广告的总互动点击率达到17.1%,比行业均值高出将近11倍。在大幅节省海报开支的同时,3个月家乐福小程序会员人数迅速增加了250万,平均卡券核销率76%, 最高卡券单日核销率达到86%。

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“全副武装“的家乐福智慧零售旗舰店火力全开

今年5月20日,家乐福全球首家主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态在上海落地。这也是腾讯智慧零售工具最齐全的智慧零售旗舰店:小程序、微信支付、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP、腾讯云等智慧零售工具都集聚在同一家门店里。扫码购已成家乐福智慧零售旗舰店标配,而人脸支付一体机则有效平衡了支付流畅与安全。

针对年轻的二次元受众,家乐福智慧零售旗舰店开业当天,腾讯《斗罗大陆》《魔道祖师》等IP的主题元素也通过coser的形式出现。

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拜托了家乐福!藏在“冰箱”里的营销

要么不玩,要玩就玩大的。家乐福不仅与腾讯重磅综艺IP《拜托了冰箱4》内容合作,更独出心裁的联合其他品牌赞助商一起搞事情。在节目中,家乐福联合伊利甄稀冰淇淋、黑人牙膏,整合三方节目线上资源,将零售商与品牌商紧密捆绑呈现产品售卖信息,并指向家乐福同款售卖场景。同时,家乐福利用线下促销、陈列展示等手段,拉动零售商店内产品销售,最终实现借助综艺IP的流量端口,帮助品牌顺利完成导流、转化多重作用,可谓“下饭又下单”。

截至6月27日,《拜托了冰箱4》节目播出期间,家乐福微信指数增长显著,对比节目播出前,最高提升了109%。 伊利甄稀冰淇淋和黑人牙膏,在家乐福的环比销售额分别增长了27%和50%!

家乐福与伊利甄稀冰淇淋,黑人牙膏的综艺IP合作模式属于创新营销,而与中华牙膏的联手则是解锁综艺IP的跨界营销典范。家乐福将促销活动与为“中华魔丽迅白”代言的101小姐姐的粉丝见面活动绑定,活动当天短时间产品即被抢购一空,成功实现线上线下双向联动,为产品的销售强势引流。活动门店当天中华牙膏的销售额同比增长3249%。

04

家乐福借势热点成为焦点

去年开始,家乐福网上商城已在全国32个城市相继上线,去年5月,家乐福更联手“美团,饿了么”试水O2O平台,满足用户在其他购物场景的需求。而对于四年一次的世界杯,二十年一次的法国队夺冠热点,大好的营销时机家乐福又怎能错过。

世界杯期间,家乐福率先开展1元秒杀促销活动,同时在美团外卖家乐福超市页面购买,可享受1小时达。7月13-15日期间又快速抓住热点,推出“支持法国队 来家乐福瓜分千万立减金”活动。创新性的通过腾讯视频闪屏广告链接到家乐福小程序,领取代金券,领取后即可在家乐福卖场使用微信支付核销。此举在法国队夺冠热点期间有力的引发了消费者对家乐福的关注,三天的平均广告点击率高达4.6%。

说到底,营销的本质是为用户创造价值, 满足用户需求。民以食为天,而为消费者带来高质量、可靠且价格合理的健康产品则是家乐福的不懈追求。截至今年8月,家乐福中国自有品牌产品近200个,其中所有产品均通过家乐福集团审核或者持有全球食品安全倡议(GFSI)所认可的认证证书。除了传统的有机蔬菜、有机杂粮外,家乐福更在多个区域推出有机猪肉、有机牛肉,丰富中国消费者的餐桌文化生活,以此迎合市场的消费升级需求。

接下来,家乐福将继续通过数字化升级转型,普及智慧零售技术落地,贯彻食品转型计划,持续大力推进全国直采、食品安全监测、电商1小时送达、十倍补差等实际行动,为消费者带来高质量、可靠且价格合理的健康产品,为消费者带来更多更好的生活体验与服务。