“赴港购物”消费现状调查报告

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      2010年11月份,深圳市万人市场调查股份有限公司对深圳市民“赴港购物”进行了调查,共完成有效样本2029个。调查数据具体如下:

一、专程购物比例

      2010年以来,深圳市民有专门去过香港购物占比为9.70%,从有效百分比上看:去香港购物只是小部分人的小众行为,绝大多数的深圳市民仍在深圳消费。

二、深圳市民“赴港购物”基本情况

(一)购物频率

      从专门去香港购物的人群上看,经常去香港购物的比例为20.21%(每月至少1次),所占的比例相对较低;偶尔去香港购物的消费者则高达79.79%,从购买频率上看,即使有专门去香港购物的消费者其消费的主要场所仍是深圳地区,高频外出购物的比例相对较低。
 
具体情况如下表所示:
 
频率
有效百分比
高频顾客(20.21%)
每周一次
1.55%
每月二至三次
4.15%
每月一次
14.51%
低频顾客(79.79%)
每二至三个月一次
37.82%
三个月不足一次
41.97%
 

(三)“赴港购物”人群分析

从“赴港购物”和消费者的对应分析上看:赴港消费的主要是一些高知、高收入群体;
为探测不同群体赴港特点,特将不同收入、不同学历的群体与赴港频次进行交叉分析,结果如下:
1、收入越高,去香港/中英街的购物比例越高、频次也越高;
 
收入
高频消费
低频消费
无消费
合计
6000元以下
0.63%
5.24%
94.13%
100.00%
6001-10000元
4.62%
12.31%
83.08%
100.00%
10000元以上
10.07%
16.55%
73.38%
100.00%
 
2、学历越高,去香港/中英街的购物比例越高、频次也越高;
 
学历
高频消费
低频消费
无消费
合计
本科及以上
4.42%
15.48%
80.10%
100.00%
大专
2.11%
6.60%
91.29%
100.00%
中专、高中
0.89%
5.51%
93.59%
100.00%
初中及以下
0.00%
3.03%
96.97%
100.00%
 

(四)购买商品

      赴港购买服装、皮具/箱包的比例最高,达到72.45%;,而数码产品和化妆品比例超过40%,药品占比39.29%、珠宝首饰占比21.94%,其余商品比例低。
      从不同性别上看:女士买的商品种类要多于男士,且相对比较集中,主要是服装、皮具/箱包、数码产品、化妆品、药品和珠宝首饰;而男士买的商品略会发散一些,但仍以服装、皮具/箱包、数码产品、化妆品和药品为主,且购买数码产品的比例远远高于女士比例;另外男士在烟/酒/茶等商品购买比例也较高。
      从不同收入上看:收入越高去香港/中英街购物的商品品类越多,而且除了主要购买商品外,其他商品购买的比例略有差异。其中,6000元及以下收入的群体购买商品主要是大家都买的产品;个人月收入为6001-10000元的群体除主要商品外,烟/酒/茶也是他们主要的购买产品;个人月收入10000元以上购买的商品种类较多,除服装、皮具/箱包、数码产品、化妆品、珠宝首饰外,一些超市用品和奢侈品也是他们购买的主要商品。
总体
性别
个人月收入
6000元及以下
6001-10000
10000元以上
服装、皮具/箱包
72.45%
75.24%
68.97%
67.53%
75.00%
76.32%
数码产品
47.96%
40.00%
59.77%
57.14%
38.64%
36.84%
化妆品
46.43%
60.95%
29.89%
44.16%
56.82%
42.11%
药品
39.29%
42.86%
35.63%
32.47%
34.09%
44.74%
珠宝首饰
21.94%
26.67%
17.24%
24.68%
15.91%
23.68%
高级保健品
9.18%
9.52%
9.20%
11.69%
9.09%
7.89%
水果、蔬菜、日用品、调味品等超市商品
8.16%
9.52%
5.75%
6.49%
6.82%
7.89%
奶粉/儿童用品
7.65%
6.67%
10.34%
9.09%
9.09%
10.53%
烟/酒/茶
6.63%
3.81%
10.34%
5.19%
15.91%
5.26%
奢侈品牌
5.10%
6.67%
3.45%
1.30%
2.27%
18.42%
其它
1.02%
1.90%
0.00%
2.60%
0.00%
0.00%
合计
265.82%
283.81%
250.57%
67.53%
75.00%
76.32%
 

(五)购买原因

1、主要购买原因
      从他们选择的原因上看:主要是由于同等商品价格比深圳便宜、产品款式多样和国际知名品牌多等。具体情况如下所示:
 
2、不同商品的购买原因
      从他们去香港/中英街购买不同商品的原因上看,他们购买不同商品的原因略有不同。比如:他们去购买奢侈品主要是因为香港/中英街的国际知名品牌多、同等商品价格比深圳便宜、产品款式选择多和信任性;购买服装、皮具/箱包的主要原因是同等商品价格比深圳便宜和产品款式选择多;他们去香港/中英街购买奶粉/儿童用品的主要原因是同等商品价格比深圳便宜、产品款式选择多和信任原厂产地出品。具体情况如下:
 
国际知名品牌多
产品款式多样,可选择性强
同等商品,价格比深圳便宜
促销活动多
我想买的品牌,深圳没有卖
信任原厂原产地出品
其它
合计
奢侈品牌
88.89%
33.33%
44.44%
11.11%
0.00%
22.22%
0.00%
200.00%
服装、皮具/箱包
39.71%
59.56%
73.53%
4.41%
9.56%
8.09%
0.74%
195.59%
数码产品
33.70%
53.26%
79.35%
1.09%
8.70%
14.13%
1.09%
191.30%
珠宝首饰
43.90%
46.34%
80.49%
2.44%
4.88%
17.07%
0.00%
195.12%
高级保健品
43.75%
43.75%
62.50%
0.00%
31.25%
6.25%
0.00%
187.50%
药品
43.24%
55.41%
81.08%
1.35%
6.76%
9.46%
0.00%
197.30%
化妆品
37.21%
51.16%
75.58%
3.49%
12.79%
13.95%
0.00%
194.19%
奶粉/儿童用品
18.75%
62.50%
68.75%
12.50%
6.25%
25.00%
0.00%
193.75%
烟/酒/茶
69.23%
7.69%
84.62%
0.00%
23.08%
0.00%
7.69%
192.31%
水果、蔬菜、日用品、调味品等超市商品
35.71%
57.14%
85.71%
7.14%
0.00%
7.14%
0.00%
192.86%
其它
0.00%
50.00%
100.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
150.00%
 

二、“赴港购物”现状

由本次调查的结果显示:
      1、深圳是深圳市民主要的消费场所,“赴港购物”只是深圳市民消费的一种辅助形式。从2010年以来,专门去香港购物占比为9.70%,主要是一些大学本科及以上的高收入群体;并且他们“赴港购物”的频率较低,每月至少1次约为20%。
      2、服装、皮具/箱包、数码产品和化妆品是消费者“赴港购物”的主要产品,而购买一些超市用品的比例相对较低。
      3、不同群体购买的商品略有差异;从性别上看,女士购买化妆品、珠宝首饰和药品的比例高于男士;而男士购买数码产品和烟/酒/茶要多于女性。从不同收入上看:低收入群体去香港/中英街购买的商品主要是一些大家通用产品;中收入群体除了大家主要购买的商品外,烟/酒/茶也是他们主要的购买产品;高收入群体购买的商品种类相对较多,其中,对超市用品和奢侈品的购买明显高于其他群体的购买比例。
      4、“赴港购物”的原因与其购买的商品存在较大的相关性。购买奢侈品主要是因为香港/中英街的国际知名品牌多、同等商品价格比深圳便宜、产品款式选择多和信任性;购买服装、皮具/箱包的主要原因是同等商品价格比深圳便宜和产品款式选择多;他们去香港/中英街购买奶粉/儿童用品的主要原因是同等商品价格比深圳便宜、产品款式选择多和信任原厂产地出品。
                                                                                        深圳市零售商业行业协会
                                                                                      深圳市万人调查股份有限公司
                                                                                                 2010年12月