一、一元可乐力撼农材市场
2004年11月15日,在上海可口可乐公司的生产线上,第一千亿瓶瓶装可口可乐正式下线。当天,可口可乐公司宣布,一元一瓶的可口可乐将正式在国内上市,该产品主要用于开拓中国的农村市场。
和城市市场2~3元的可乐相比,在农村市场出售的一元可乐是用玻璃瓶灌装而不是铝罐。可口可乐公司解释,采用玻璃瓶主要是从农村市场的特点来考虑的。即通过比较便宜,包装方便的玻璃瓶,使消费水平相对低的地区的消费者,有能力品尝可口可乐,从而使可口可乐能迅速抢占农村市场的制高点。这种200毫升的可回收玻璃瓶,形状与可口可乐传统的流线型瓶身很接近,但更轻更矮,而且玻璃外面还有一层镀层,因此更耐用。这种瓶子比塑料瓶或易拉罐包装成本更低,因为一只瓶子可以反复使用20次左右,因此,可口可乐得以将价格降到每瓶1元。包逸秋说:“我们回收玻璃瓶,洗干净,重新成瓶销售,所以我们能提供一个很低成本的价格”。
业界估计,“一元可乐”的推出是可口可乐发展重心调整的一个信号。作为最早进入中国的跨国企业之一,可口可乐在过去的 25 年取得了骄人的成绩。到 2004 年可口可乐与三个重要装瓶伙伴中粮集团、嘉里集团和太古集团紧密合作,建立了 28 家装瓶公司和 34 间工厂。可口可乐在中国饮料市场上占据了 10% 的份额,在碳酸饮料市场更是占据约 53% 的市场份额,业务增长持续保持两位数。但是,摆在可口可乐面前的问题也不容忽视:数据显示,近年来可口可乐在中国的增长速度明显放缓。主要原因是一线市场趋于饱和,竞争越发激烈。因此,继续扩大市场份额的惟一有效办法,就是进军三、四级城市和拓展农村市场。而在这方面,可口可乐通过 25 年的耕作,虽然牢牢占据了绝大部分的一线城市,却留下大量的三、四级城市与农村市场的空隙。尤其令可口可乐尴尬的是,在广大的农村市场,可口可乐的影响力远远不如娃哈哈的非常可乐。
2004年,在重返中国 25 年庆典上,包逸秋宣布:可口可乐将不放过中国的任何一块市场,将凭借在全国超过 600 个的营业所,强攻农村市场,向三、四级城市和农村进军,并转战非碳酸饮料领域。2004 年底,可口可乐公司 1 万多名销售代表已进入中国农村腹地,对农村地区小超市、餐厅、理发店及货摊等销售网点进行调查。在此背景下,强力打造的“一元可乐”无疑是可口可乐进军农村市场的“开路先锋”。
二、倾力打造“全面包围”之势
在过去几年中,可口可乐一直在管理混乱和软饮料业务疲软的泥泞中挣扎。由于北美和日本等核心市场多年来增长乏力,作为全球第 6 大销量市场的中国无疑是可口可乐重振雄风的关键所在。但是不得不重视的事实是:虽然可口可乐在北京、上海、广州等大城市的销售曾经取得过辉煌耀眼的成绩,但市场饱和以及竞争加剧导致其在这些地区的销售增长已经开始放缓。于是可口可乐把目光投向了中国数亿农村消费者,希望打开这个具有巨大潜力的市场。
包逸秋表示,作为一个全方位的公司,可口可乐进军农村市场是非常具体的本土化策略。同时,他也表示,可口可乐进军农村成功的关键因素包括好的产品、强大的品牌、适合当地的合理价格与包装,与消费者进行有效沟通。那么,在这场“全面包围”战役中,可口可乐如何布阵呢?
2001年秋季,可口可乐迈出了打开中国农村地区市场的第一步。可口可乐决定投资数千万美元在乡村和边远地区扩大生产和分销网络,目标是把分销网络延伸至县城和人口不低于5万的乡镇。可口可乐发动经销商开发乡村市场,要求他们把产品送到最低一级的零售商,如槟榔店、小吃店、甘蔗汁摊位和修理店。可口可乐希望通过一步一步来建立分销的网络,尽量把成本降到最低,再慢慢建立销售的份额,可以养活分销系统,也可以产生合理的盈利。
与此同时,可口可乐在新建灌装厂的选址上也凸现“全面包围”的目标,因为铺货和渠道建设与市场份额密切相关,借助新的生产基地可以覆盖当地市场。2004年12月,可口可乐饮料宣布在山东章丘市投资建设其在中国的第 29 个装瓶厂。章丘作为位居中国县域经济百强第56位的县级城市,是城市与农村市场的过渡地区和重要的市场承接区。在这里投资也成为可口可乐向中国三、四级城市和农村市场延伸的理想选择。2005年,可口可乐湛江厂在粤