最新统计数据显示，去年我国百货业实现销售额２５２３．３亿元，同比增长１７．７％零售总额逾１９９２亿元，增长１６．９％，远远超过１０．２％的全年社会消费品零售总额增长速度。
２００４年我国百货行业发展呈现出以下四大特点。
——连锁扩张与并购重组成为热点。以上海百联、南京新百、大连大商、王府井百货等企业为代表的跨区域并购重组事件为代表，一批大型百货企业在并购、扩张中获得规模发展。专家指出，２００４年已成为中国百货零售业资本化运作最为活跃的一年。这说明，在零售业不断受到外商进入压力的影响下，做大做强已成为国内大中型百货企业应对外商的首选战略目标。
——开店与倒闭并存。与一批百货企业成功转型的同时，在外资商业企业大举进入中国市场、零售业竞争日趋激烈的背景下，２００４年我国百货行业旧店倒闭现象屡见不鲜，其中不乏占地面积超过８０００平方米的特大型百货商场。业内人士总结，盲目决策、盲目投资是去年所有倒闭店铺共同存在的一个原因。
——商品结构调整成重点。２００４年，诸多百货商店进行了商场改造和商品结构的调整，逐步向现代百货商店转型。专家分析，家电商品利润不再，以及个性化消费的兴起，部分决定了百货企业向现代百货商店转型的商场改造行为。
——社区型百货显现发展空间。由于大批房产项目出现在城市新区和郊区，社区型商业设施开始出现。目前一些企业已经看到这一商机，上海百联百货事业部有关人士就曾透露，要在三年内将社区型百货在全国发展到２０家以上。
