北京7-Eleven的自助餐柜,每天提供八至十道的菜色,都是由门市内设置的厨房当天现做,肉类的单价多在人民币5元,而炒蛋或以青菜为主的,单价多在人民币3.5元左右,白饭免费供应。
从陈列上观察,7-Eleven的自助餐柜跟台湾的冰淇淋柜很类似,外面有透明玻璃隔开,服务人员依据消费者的需求打菜,除了讲究新鲜,也避免自助餐的味道外溢,影响门市给消费者的感受。
另一项明显的差异在于,相较于北京许多小吃餐馆中,厨师从头上带的帽子,到身上穿的工作服,经常都让人怀疑究竟是弄脏的白色衣服,还是北京的厨师特别喜欢咖啡色小圆点挑染,在北京的7-Eleven,包括后台制作的师傅,前台负责打菜的服务人员,全部都要戴口罩、为了防止头发掉落,头发也都必须绾在工作帽中,凸显新鲜与卫生的诉求。
北京市民对7-Eleven卖自助餐的反应如何?根据记者在7-Eleven门口随机采访民众获得的结果,发现消费者反应不一,工作较繁忙的上班族认为,中午休息时间大概都只有一个小时,上饭馆叫菜的机会不大,大多是自己带便当或大家一起叫饭盒,以商业区盒餐售价大概也要人民币10元以上,7-Eleven自助餐的价格尚可以接受,不过一般餐馆叫的饭盒菜量虽少,但是多样,相形之下7-Eleven过于简单;再换个角度,7-Eleven卫生条件之优越,一般小吃店自然没得比,但是一周顶多吃个两、三次吧,再多恐怕受不了。
一个受访者表示,目前北京市一两水饺的售价约在人民币1.8元左右,一两大概有六个,以一个大男人吃三两水饺份量已经相当充裕,一顿午餐吃下来,不用人民币6元就可以打发,又或是来一大碗面,顶多人民币5元,也绰绰有余;人民币10元对一个家庭主妇而言,可能都够两天的菜钱了,除非时间紧急,实在不愿意这样掏钱。
即使像上海这样以商业为主,对于卫生健康以及便利性需求大于北京,目前上海全家销售最顶级的便当,里面包含鱼、鸡块在内,共有三道主菜、三道配菜,也只要人民币10元。