联华标准超市转型突围 首家超级生活馆亮相

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      联华标准超市业态转型中的“未来店”是啥样?国际流行色、带有温控的冷藏货架、休闲吧……,随着4月28日位于徐家汇港汇广场地下一层的联华超级生活馆的改建开业,引入国际时尚元素的联华标准超市露出了转型后的新面孔。业内普遍认为,此举将有助于标准超市突破大卖场和便利店的双重挤压,提升单店综合竞争力,走出赢利新路子。

      此番港汇店的改建,是按照海外超市的发展和国内超市的竞争现实,由国际上著名的连锁超市专家提出方案,并有联华结合实际反复修订而成。记者在现场看到,改建后的联华超级生活馆,在硬件和软件上都尽力展现着以人为本的准则:以国际流行褐色为主基调,墙面、货架等都统一了色调;可温控的专用货架保证了商品的鲜度;入口处的服务区,各种休闲饮食吧让顾客享受购物、休闲的愉悦;重新筛选引进的15000余种商品中,2000多种进口商品满足了不同阶层的需求;扩大后的生鲜食品汇集了蔬果、高档水产、肉制品、中西熟食,使生鲜食品占比达到40%以上;经过国外客服培训的员工,顾客走近2米,就会笑颜相迎,以真诚的态度迎接每一位顾客。

      据了解,联华此次之所以把地处徐家汇商圈的港汇店作为标准超市转型中的“未来店”加以改造,主要基于两方面的考虑:一方面,上海中心城区的购物中心,诸如:徐家汇的汇金百货、东方商厦,静安寺的久光百货,淮海路商业街的百盛购物中心等均附设了地下室超市,由于高附加值的商品迎合了广域性的消费需求,因此,这些超市均表现了良好的经营业绩。而同属于徐家汇商圈的联华港汇店,尽管前些年经过改造,由于商品结构的差距,要想在经营业绩上有大的突破就显得很困难。另一方面,联华目前标准超市的商品结构仅仅是满足开门七件事的地域性消费。在上海超市已经饱和的今天,商品同质化已严重影响门店的赢利能力,只有加快向生鲜店、社区店和标准店转型,才能有好的绩效。如该公司去年11月在改造金汇店时,从细分市场,兼顾不同需求入手,在商品结构和品种上进行尝试,改造后的金汇店加强了生鲜食品的比重和品质,600平方米的门店,生鲜食品比例由原先的30%提高到48%,同时引入净菜、牛羊排、各类生鱼片等特殊商品,原装进口的可口可乐、UCC咖啡、瑞士巧克力、德国啤酒等600多种进口商品摆上了货架,差异化经营迎合了广域性消费需求,今年一季度该店销售同比增幅达70%。

      百联集团总裁、联华超市董事长王宗南表示,标准超市要突破“围城”就必须加快向生鲜店、社区店和标准店转型。联华标超转型的主攻方向是功能性转型与品牌调整的转型,要扩大1500平方米以上的食品加强型超市在标超中的比例;3000平方米以上的门店要加快向社区店转型;1000平方米左右的门店要扩大生鲜比例,使之逐步向生鲜超市转型;对几百平方米的门店要按照地理位置、消费水平以及周边竞争状况和品牌层次进行分类转型。同时,要积极实施“强店战略”提升标超门店的综合竞争力。