不经意间，家电超市变得“相貌”全新：商品精品化、展台个性化、突出店中店、强调服务功能。

      此轮经营变局的始作俑者是市港澳购物城，他们建起了以海尔家电园为代表的店中店，实现了家电精品和百货精品的相互拉动。随后，八方家电公司在西工区建起了自己的旗舰店，一个家电卖场“蕴含”多个精品小店，并建起了数码家电超市，业务从单一的卖产品延伸为提供数码摄影作品展、摄影名家授课及免费提供电脑进行数码摄影和摄像作品的加工、制作等等，力图将这个超市建成带有数码产品爱好者俱乐部性质的公共场所。而通利·永乐携手国内零售业“大鳄”王府井，建起了经营面积为８０００平方米的形象店，为了培育市场，他们在一楼的黄金地段力推目前销量还不是很好的数码产品和手机，而将最具市场号召力的彩电和空调“赶”到了３楼。

　　一时间，市场热热闹闹的，大家都在围绕着变脸儿做文章。

　　缘何变脸儿

　　业内人士指出，这轮家电超市的变脸儿，反映了经营者在放弃了“你死我活”的价格战后，开始转为个性化经营，并使我市的家电经营中心有从涧西区向西工区转移的趋势。

　　据分析，此轮家电超市的经营变局，主要有三个方面的原因：

　　第一，家电超市要实现良性发展，必须转变经营方式。

　　今年１月，八方老总意味深长地说：“去年在上海市场步行街，容威卖得最好，但那种操作方式根本不赚钱。”而２００２年的我市家电业，曾被业内人士形容为：几个斗士挽起袖子，用刀子割开血管，比谁撑的时间最长。在经过了３年多的“浴血奋战”、口水战、人员策反战和老拳相向后，斗士们倦了、累了，再这样“斗”下去，啥时是头呀！

　　第二，消费方式的转变，引导着经营方式的转变。

　　低价、特价，在火了一阵儿后，已不能再吸引众多消费者的眼球了。品牌消费、高科技消费和个性化消费等多种消费方式的出现，使得商家不但要能够提供出内容丰富的“套餐”，还要有与之配套的硬件设施。有着２０多年家电销售经历的市港澳购物城董事长车炳恒感慨地说，２００１年开始，他拿水仙双缸洗衣机打特价１１８元，当时简直是火透了，但去年以来，双缸洗衣机就没人问了。消费者到商场大多是直奔名牌，这“逼”着他上马全省最大的海尔专卖店，把滚筒的、变频的、不用洗衣粉的、甚至是双动力的新产品统统陈列出来，让消费者一次看个够。

　　这样，也就不难理解经营者对数码产品的重视了。

　　第三，培养固定消费群体需要转变经营方式。

　　经营者在竞争中发现，单单靠几次降价、商业策划活动，是无法形成自己稳定的顾客群的，一旦没有了“有甜头”的活动，消费者就可能会被竞争对手抢走。只有给卖场辅以公共服务功能，才能吸引消费者“常回家看看”。

　　好戏在后头

　　说来也巧，４月１６日，海尔家电专卖店在我市开业，同一天，苏宁、五星亦在郑州开业。由此，经营者相互“攀比”的心态可见一斑。

　　昨日，创维洛阳办事处负责人梁勇告诉记者，苏宁打算今年８月进驻我市，国美亦准备在我市开一个分店，位于上海市场的易初莲花开业后，肯定要上马家电。同时，五星电器宣布今年将在河南新开８个卖场，这样，洛阳似乎就“在劫难逃”了。

　　一旦国内家电零售业四“巨头”——国美、苏宁、五星、永乐齐聚我市，市场将更热闹，好戏必将不断上演。