在挺进内地13个年头之后，全球最大的连锁便利店7-Eleven日前终于在广东开出第200家分店。开业当天，7-Eleven香港地区及华南地区新任行政总裁张家荣第一次出现在公众面前，《第一财经日报》记者也从有关渠道证实，之前担任该职务的左琨已离开公司。对于离职原因，7-Eleven方面没有给出确切的解释，但业内人士认为，应该与7-Eleven的经营有关。

张家荣出山救火

身为一家能够分别在伦敦、新加坡及百慕大证券交易所上市的跨国集团，香港牛奶公司以特许加盟者的身份取得了7-Eleven在中国香港地区、中国华南地区及新加坡三地的经营权。1981年，7-Eleven登陆中国香港地区，1983年引入特许经营模式，到目前为止，已开出近600家分店，成为香港地区最大的连锁经营网络。

1996年，一直希望开拓内地市场的香港牛奶公司进入广东市场，于2001年与广东信捷商务发展组建合资公司——广东赛壹便利店有限公司，并首家取得国家对外贸易经济合作部签发的《中华人民共和国台港澳侨投资企业批准证书》。“7-Eleven在中国香港地区跑马地电车总站的第一家分店就是由张家荣开出的，他可以说是7-Eleven的‘开国’元勋。”广东连锁经营协会会长孙雄向本报记者透露。据了解，7-Eleven广东公司成立后，张家荣与广东赛壹便利店有限公司的第一任总经理杨英杰都离开了牛奶公司。

“2001年，牛奶公司拿到了中国内地发展便利店的第一个牌照，计划投资约2000万美元，在3年内拓展350家分店。因为按照便利店的一般发展趋势，店铺数量只有达到100家才能实现盈亏平衡。”一位不愿透露姓名的业内人士表示，但到2003年底，虽然7-Eleven的店铺数量超过100家，却仍未实现盈利。

该人士表示，产生这一结果的原因很多，其中竞争对手不断涌入带来的市场变化可谓关键原因。2002年底，联华快客、上海可的、中国台湾地区喜士多抢滩广州，他们以低成本的拓展速度抢夺了7-Eleven的大片店铺资源；与此同时，7-Eleven中国香港地区的宿敌OK便利店也取得经营牌照，虽然开店规模远小于7-Eleven，但品牌口碑与经营能力远远赶超前者。