为打造线上线下无缝联接的一站式购物体验，日前，家乐福网上商城的布局再扩一城，将深圳纳入电商版图中。

至此，家乐福的电商触角共伸向了12座城市，分别是：上海、北京、成都、昆明、苏州、无锡、武汉、哈尔滨、沈阳、天津、南京和5月4日上线的深圳，为消费者带来了许多惊喜体验。

 

门店全正品配送  新用户下单可享立减

在“家乐福网上商城”冲浪的便捷数之不尽，消费者可以通过www.carrefour.cn或家乐福网上商城APP选购心怡的商品，并享受全正品门店直送，极速配送，门店无忧退换货外，更有双语页面方便外籍用户。

 

家乐福网上商城在华南区的布局之所以先在深圳试点，家乐福华南区总裁马丁先生（Martin Dallocchio）日前在接受媒体采访时表示，家乐福的电商将由门店进行配送，解决最后一公里的问题。“我们在华南区有一个大仓，但把货送到家里还是由门店配送。因此在网上商城建设时，首先要考虑门店数量，而深圳的门店数量要比华南区其他城市多。”不过他表示，电商的发展是逐步进行，未来将会从深圳辐射到其他城市和区域。

据悉，“家乐福网上商城”正式登陆深圳后，还特别推出了新用户下单立减，在线充值送券，支付方式优惠，特色商品节等一系列促销活动，来回馈消费者。

充分打通全球供应渠道  海外商品任意购

目前，家乐福网上商城的商品除了有生鲜、食品、母婴、酒水饮料、食品粮油等多个品类之外，还包括不少进口产品。据了解，“家乐福网上商城”也同步启动了“全球购”项目。当前所售商品主要来自于台湾，包括有机食品，台湾小食，台湾面膜，美妆洗护等大类。

 

与其他代购网站不同的是，家乐福网上商城所销售的商品，货源全部来自于家乐福在台湾的门店，100%正品保证，并且包括部分自有品牌商品，价格质量双重保障。家乐福将不断提升服务，除丰富商品种类外，还将把“全球购”延伸至法国，西班牙等国家，让国人足不出户，享受更多的异域美食和产品。

家乐福希望通过网上商城这个模式，打通在全球拥有的大卖场网络和渠道，从而真正实现全球购物一体化的概念。

提供便捷服务  让会员享受多重福利

据悉，家乐福网上商城支持货到付款、家乐福自有的购物卡——福卡的绑定付款、银行卡付款和微信支付等方式，同时用户可以在下单时选择配送时段，但每个地区的规定都不相同，生鲜类商品的配送时间和区域也是有限的。

 

为了给顾客极致的服务的体验，除了PC端、APP版的家乐福网上商城外，家乐福会员APP也早在2016年12月全新上线，功能方面也有所区分。用户可在家乐福APP中绑定家乐福会员卡随时查询积分，接收第一手的优惠海报信息和不定期的抽奖福利，还可以在线定位查找最近的家乐福大卖场、Easy便利店。

此外，家乐福APP还提供了一键跳转至网上商城的功能，使用户足不出户便可享受在线购物的便捷服务。

 

致力提供多元化选择  家乐福多业态布局不怕迟

“多业态、多渠道、多平台”是家乐福在中国的可持续发展战略。家乐福始终认为，所有的业态在零售市场上都有着各自的重要位置，发挥着各自的重要作用。对零售业来说，电商是基于互联网技术所开发的一种“新”销售渠道。发展电商 “新业态”，对家乐福而言，是积极应对购物方式变化浪潮的举措，也提供给了消费者更多元化的购物选择。

家乐福中国区总裁唐嘉年先生（Thierry Garnier）表示，“每一种业态都会存在发展的空间，以前讨论哪一种业态更好，而现在更加注重品牌及其价值。在一个强有力品牌之下，我们可以拥有不同的业态，资源共享并且优势互补”。

通过多元化的经营业态来顺应消费者需求的转变，既是整体消费环境对家乐福提出的新要求，也是家乐福自身发展的趋势。家乐福希望结合自身的线下资源优势开展电商业务，以更便捷、优质、专业的服务让消费者坚信，“有一种信任叫家乐福”。