近日,家乐福携手美团外卖,正式在深圳上线O2O合作业务。即日起,深圳市民可在美团外卖APP一键下单,于家乐福门店3KM范围内均能体验1小时速达服务。无论是口渴时需要的一瓶解渴饮料,周末小聚时需要的零食点心,还是家庭主妇烹饪时急需一颗白菜拯救厨房,美团外卖平台的骑手们都会以最快的速度,将家乐福的产品送到消费者手中。
目前,深圳家乐福于美团外卖APP首批上线有数千个优质单品,包括蔬菜水果、蛋肉家禽、冷热熟食、酒水零食、米面杂粮、日化用品、小家电等,基本涵盖了家乐福线下门店所有品类。消费者通过“美团超市”界面即可进入附近的家乐福门店,查看商品列表。用户下单的商品总额达20元,加上5元配送费,支付成功后即可在1小时内收到货物。
据了解,美团外卖APP上线的产品价格与家乐福门店基本一致。每日,家乐福还将精选数款折扣产品供美团用户专享,再结合外卖红包的发放,让消费者足不出户即可享受贴心服务和优惠福利。
2015年起,家乐福在中国实施 “多业态、多渠道”新发展战略以来,就积极推进多项创新及改革举措。与外卖平台的携手,既是对O2O模式探索的又一有效实践。一方面,外卖平台拥有海量用户的购物需求,特别在年轻消费群体的拓展,是绝佳渠道。另一方面,通过即时配送团队提供订单的履约,是把业务“线上化”的最佳途径,可谓是低成本、高收益地进行互联网化转型。在成本方面,家乐福只需要将货品在外卖平台上线,就可以获得来自线上的购物订单。同时,在外卖平台,家乐福不用增加任何开店成本。不但节省了实体店面的租金,且商品的取货、配送均由美团外卖即时配送团队完成,也节省了一大笔物流、人力成本。
为迎接新零售时代的挑战,家乐福近年也在积极筹备O2O合作业务。至今,家乐福网上商城也已在北京、上海、武汉、南京、深圳等十余所城市启动,线上平台+传统商超的新零售模式已经初步形成。该模式突破了传统电商商品质量难以保障、物流速度慢等痛点,对于时间成本高、购物需求旺盛的一线城市用户而言,将成为品质和速度更加有保证的新购物渠道。未来,家乐福有望在中国更多城市开启全渠道O2O购物模式,实现“你在哪儿,家乐福就在哪儿”。