2016“双十一”狂欢的余温还未散去,天猫销售排行榜上全棉时代的数据依然亮眼。5分钟,十余万件爆款纯棉柔巾售罄;25分钟销售额破亿;一小时追平去年双十一总销售额。最终,全棉时代“双十一”全天销量达2.6亿元 ,蝉联母婴 用品“双十一”销量三连冠。
从2013年1874万,到2014年6666万,2015年的1.26亿,直至2016年的2.6亿。每一年都几乎在前一年的基础上实现了销售翻番,品牌的影响力和销售规模不断扩大。而探究一个品牌之所以快速发展,其背后必然有坚定的品牌价值观和独到的品牌战略,更有领先于时代的市场嗅觉。
线上线下融合 紧贴消费者需求开发产品
线上线下相互依存、协同发展,始终是全棉时代的经营之道。从2009年成立至今,全棉时代在全国25个一二线城市及各省会城市建立了100家直营门店,并且门店数量和总销售额每年都在稳定增长,应季商品的售罄率达到85%-90%。
2010年,全棉时代电商平台上线,随后逐渐搭建起了官方商城、天猫旗舰店、京东店等销售架构。今天,“新零售”大有取代“纯电商”的趋势,全棉时代创始人、总经理李建全表示:“目前移动端销售已经占电商销售的90%,消费者喜欢更便捷的购物,但随之而来的却是缺乏产品体验,物流的弊端、产品质量问题都是影响消费者心理的因素。如果能实现线上购物、线下门店配送,而门店与消费者本身就很熟悉的话,既有便捷的购物方式,又有可靠的产品体验,那么体验感就会大不同。而这,就对品牌线上线下融合、一体化营销模式等提出了更高的要求。”
“在实体商业出现下滑的今天,全棉时代的线下销售仍然逆势增长,”李建全表示,“我们抓住老百姓消费升级换代的需求,响应了供给侧所要解决的矛盾。坚持门店体验与线上平台同步发展,为消费者提供‘优质+平价’的产品,并且让消费者能够便捷地享受到这种优质服务和产品,正是全棉时代正在做的事情。”
作为传承医疗用品品质基因的全棉生活用品品牌,全棉时代有着最朴素的追求:秉承质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值的核心原则,不管外界如何变化,只专心于以精选好棉做对消费者有价值的好产品。
每年,全棉时代的研发设计团队对全国范围的门店至少走访3至4次,进行顾客沟通与信息收集;产品设计师更是走近会员,走近消费者,从需求、体验、反馈来倒推设计,从而不断改善与完善产品结构与功能。这种贴近消费者的思维和开发模式,令全棉时代这些年积累了良好的市场口碑与越来越庞大的用户群,预计2018年,全棉时代核心会员将达到 500 万。
带着医疗行业的严苛标准制造生活用品
全棉时代的核心竞争力在于对棉的理解。多年来,李建全不放过任何机会宣传“棉花的十大好处”。他说:“不管是国际品牌还是国内同类型品牌,对棉花的喜爱、对棉花的理解,都没有全棉时代透彻。我们希望更多的人了解棉花,了解棉花对人类生活中保护环境、维护生态可持续发展是最有益的。正因为了解棉花这么多的优点,我们始终在棉花的优点上去开发产品,在产品上实现良好的体验感,生态上,实现对环境和资源的保护。”
医疗背景、全棉理念、品质基因是全棉时代的三大核心价值。作为全国唯一一家拥有医疗背景的全棉高端生活用品品牌,全棉时代母公司稳健医疗集团拥有超过25年医用棉制品行业的专业技术和生产经验,这些都成为了全棉时代的核心竞争力。严苛精选全球优质棉花作为产品的主要原材料,以独创的“全棉水刺无纺布”专利工艺为核心技术载体,全棉时代成功实现了医用产品向民用产品的拓展。传承母公司医学制造的社会责任感和质量意识,全棉时代将一丝不苟、精益求精的专业精神融入每一道工序和每一件产品,在高度净化的生产环境中生产出更安全、更舒适、更环保的全棉生活用品。无甲醛残留、不允许添加荧光增白剂等方面,更是有着高于国家标准、近乎严苛的要求。
未来,全棉时代仍将坚持以棉为核心的产品开发,即“全棉+全品类”。同时,由于棉的柔软特质给棉制品带来了易皱、不够挺括等不足,下一步全棉时代团队将与武汉纺织大学、东华大学等高校合作,运用基因改造调整棉纤维的属性,在制造、加工领域让棉纤维也能兼顾挺括有型的外观和特性,在舒适、健康、环保以外,做到时尚和多功能,全棉生活方式越来越普及,全棉时代也必将迎来更广阔的前景。