27年前，一个只有几间小杂货店的边陲小镇响起了开山的隆隆炮声。1984年，为满足建设大军的需要，香港百佳在蛇口开了一间小小的超市。1985年，全国第一家中外合资的百货商场——天虹商场正式开业。1986年，随着国贸大厦的落成，免税、友谊城、国商等一批百货商场相继开业。

九十年代初，七十一、百佳、华润、惠康等香港模式的零售业态进入深圳，将超市业态和连锁经营的概念带了进来，一批深圳零售企业以他们理解的连锁技术开始北上，但不久就铩羽而归。1993年，一家新业态的商店——百姓购物俱乐部搬来了国外仓储式平价商场的模式，在一些非主干道甚至在无人问津的仓库区接连开了10多个店，轰动一时，但不到两年就黯然退出了市场。

1995年，深圳没有一家企业进入中国零售百强！没有一家面积超过一万平方米的商场，即便一千平方米以上的商场也屈指可数；零售业态单一，商品价格高昂，连锁经营刚刚起步，全市社会消费品零售总额仅200多亿元。

但是短短10年后的今天，深圳拥有全国连锁百强企业9家，是全国拥有连锁百强企业最多的城市；面积超过1万平米的商场400多个，名列广东省首位；各种零售业态齐全，商品丰富，居民消费便利，选择多样；2006年，全市社会消费品零售总额达到1600多亿元，名列全国第四，其增长幅度超过GDP的增长，对深圳市的贡献率排在所有产业的第二位；连锁经营比重超过50%，位居全国首位。深圳零售企业在外地共开设了近20000家连锁店，实现营业额1000多亿元；全国国有、民营、外资超市的龙头企业均在深圳，被业内誉为“深圳零售军团”。“零售·深圳·牵动中国”！

那么，这十年里究竟发生了什么？深圳的零售业又走过了一条怎样的发展之路？我们邀请亲历这10年变迁的企业老总、政府官员、资深记者和经济学专家共同组成专家组，鳞选出对深圳零售业发展产生过重大影响的十件大事，以此勾画出深圳零售业从坎坷到光辉的十年历程。

 

 

特区成立后，深圳从计划经济中游离出来，物资紧缺，而消费者心态浮躁，不贵不买；1993年出现转折，消费心理转而趋向平实。此时，以百姓购物俱乐部、百家惠为代表的一批平价商场应运而生。但是，由于他们还只是简单地照搬国外成功的现代零售模式，他们失败了，而他们留下的经验和教训却成为后来者的参考，才有了后来者的成功。他们是深圳现代零售业的先驱，我们不应该忘记他们！

 

万佳总结前人失败的教训，创造性地把国外成功的现代零售模式与中国的具体国情相结合，成功地入驻华强北。这是国际先进零售业态在深圳的第一个成功案例，此后，茂业、岁宝、人人乐、新一佳等一大批本土优秀零售企业相继诞生，天虹也成功转型。从此，现代零售业在深圳蓬勃兴起，深圳零售业进入大发展阶段。

 

1996年，国际零售巨头沃尔玛把他进入中国的第一脚踏在了深圳，本土零售商立即感受到了这来自世界一流企业的巨大压力！但恰恰是这泰山压顶般的生或者死的压力，以及随之而来的国际先进的经营理念、零售业态、经营管理技术，造就了深圳一大批优秀的零售企业，才有了今天的“深圳零售军团”。

 

深圳市零售商业行业协会在沃尔玛、家乐福进入深圳的压力下，由26家零售企业发起成立，沃尔玛、山姆、家乐福也同时成为了协会的第一批会员，使协会从成立的那一天起就拥有了包括国有、民营、外资在内的29家会员。从此，深圳零售业从松散到联合，从单打独斗进入业内协调与行业自律的有序发展轨道，协会日渐成为行业的代言人，也成为竞争对手们相互认识、沟通交流的平台，成为零售企业的家。

 

深圳市政府从建特区以来，对商业零售业一直奉行“有所为有所不为，无为而治”的管理之道。对于关系国计民生的商品供应、消费安全、市场秩序等，政府不仅有为，而且非常强；此外，则鼓励创新，鼓励竞争，不轻易干预，致力于营造良好的营商环境。2002年，针对连锁经营发展中遇到的种种问题，深圳市政府及时发布《关于大力发展现代商贸流通业意见的通知》，成