6月27日下午，协会购物中心专业委员会第一次工作会议在协会会议室成功召开。协会花涛会长、金光华赵勇总经理、海岸城陈珊总经理、万象城陈群生助理总经理、星河陈铁身常务副总经理、港隆城胡文明总经理、嘉信茂李莉副总经理、太阳广场刘太俊总经理、益田假日广场方焕忠副总经理、京基百纳杨青副总经理、鸿荣源商业谢宗耀总经理及叶林副总经理、中航城营销中心蒋威副总经理、中信城市广场熊颖佳、宏发地产蔡小刚、书香门第孙坤伦等20位购物中心企业高层及协会领导出席会议。这是深圳购物中心业态首次高层会议。

      会议首先审议并通过了《购物中心专业委员会工作条例》，并以不记名投票方式选出购物中心专业委员会主任：金光华赵勇总经理；两名副主任：海岸城陈珊总经理、万象城吴凌华常务副总经理，报请协会理事会批准后生效，任期一年。新当选委员会主任金光华赵勇总经理现场表示，感谢深圳所有同行的信任，今年将积极推进购物中心专业委员会各项工作。

      随后，参会代表对购物中心专业委员会年度工作计划进行了热烈讨论，并达成五点共识：委员会全体会议每季度举行一次；定期组织专家讲座、沙龙、现场观摩等专题交流活动；每年举办一次大型购物中心峰会/论坛活动；开展经营数据统计工作；继续开展年度顾客满意度研究活动。

      讨论期间，参会代表特别对年度顾客满意度研究给予高度关注，表示调研对企业高层关于运营情况、定位、与同行横向比较等方面有重要意义。协会花涛会长表示今年调研将与世界头号顾客满意度研究公司----美国科罗思咨询集团合作，参考美国大型零售商希尔斯的“满意度指标体系”来进行研究，将今年的调研做出更高水平。

      参与代表还对企业间经常性的相互交流学习、相互促进表示强烈要求，并对定期轮流到各企业观摩学习达成一致，金光华、海岸城、万象城、港隆城等领导纷纷表示希望能尽快邀请大家前往观摩。

      针对目前深圳购物中心业态无专门的综合数据统计，参会代表对协会的长期数据统计工作给予极大的肯定和支持，并希望协会在简讯发布的统计数据，增加深圳购物中心业态的数据统计。

会议期间，协会花涛会长还就目前严峻的经济大环境、行业发展、企业经营等问题与各企业老总进行深入交流探讨，并了解企业目前存在的各种问题，就行业共性问题将形成市政协、人大提案，引起政府重视并解决问题。

      最后，参会代表就自己企业的经营、发展状况与大家进行交流讨论，并对协会近期工作及举办活动给予各种建议。