—— 《互联网+商业之道》系列精品沙龙
“互联网+”令商界风起云涌，新局势下如何转变、路在何方？致胜之道莫衷一是……
协会不断整合资源，广邀在线上和实体领域有所建树的专家或企业家，从不同角度切入，以精品沙龙的形式分享经验，碰撞思想。第一个系列《互联网+商业之道》目前已经举办十二期。
我们的目的：1、解析前沿实践，减少企业试错成本；2、以有价值的干货分享，激发商业灵感，促进有效应用。
波司登O2O案例360度无死角全解
互联网+商业之道 精品沙龙 12
2015年12月11日
深圳 得一轩会府
张颜荣，洽客 合伙人兼COO；原中研电商联合创始人
| 张颜荣（Summer）曾担任五洲在线市场运营总监，也曾是易初莲花、家乐福和HOLA高级买手。她拥有12年线下零售、8年电子商务操盘运营经验，参战六年双十一，服务过JackJones、爱慕、探路者、水星家纺、小猪班纳等十几个一线品牌。
罗文军，洽客创始人、全渠道零售践行者
| 罗文军（玉关）曾担任IBM零售供应链平台项目负责人，服务阿里巴巴集团6年，期间担任大淘宝开放平台（电子商务生态圈）、天猫商家平台、阿里供应链平台等核心业务版块负责人。
—— 沙龙观点精粹 ——
电商发展不等于零售进步
电商发展初期，在进入市场，进入消费者生活时，采取的大多是破坏性的创新，作为骨子里的零售人，我们在思考，这对行业的发展真的有利么？事实上，电商在上一个阶段的快速发展过程中，大量透支了众多品牌在线下的积累。而当消费者逐渐适应了现有的生态，零售将要回归本质，消费者将聚焦（个性化的）服务，线下零售带来的有温度的体验，是不可替代的。
传统实体零售难以逾越的三处边界
实体零售与消费者存在时空错位。消费者真正的活跃时间和地点，传统零售无处有效触达并及时提供服务，想想那些睡前抱着手机的人们。
实体零售难以有效抓住潜在消费人群。消费者也遵循二八原则，与我们亲密接触，有流畅购买过程的消费者，是少数；多数的是有接触却没有能够留下痕迹的消费者。电商在数据上的先天优势，就来自于电商平台还记录了没有购买的那些人的足迹。
陈列的有限性。实体商店是有限的商品在有限的空间内展示，而现在，适应了互联网的消费者已经超脱于空间。
实体不死，提效为先
尽管传统实体具有难以突破的局限，但实体店面在可预见的未来都不会消失。要想适应新的生态环境，实体门店的经营需要本质上的提高效能；谁能够将实体门店投入的资源、人力激活，将价值最大化，谁就可能赢得未来。
都说零售升级，升的到底是什么？
升级品牌沟通。最基本是适应移动生态，消费者的眼睛现在主要在移动端了，要跟上消费者的脚步，品牌升级要升到消费者的兜里去。
升级决策过程。互联网下，唯快不破，品牌企业的管理和决策，过去主要以首脑人物的经验为基础，决策较慢，方向可能不容易错，却总要失之精准。现在企业要引入数据来支撑决策，基于数据做实时、快速的有效决策。就好比双十一战场上，要求每个品牌根据实时数据快速做出反应。
升级导购。导购是线下实体门店真正的尖峰资源，用新工具武装导购，让需要贯彻的服务标准和商品体系等等，快速贯彻下去，让导购的能量释放、扩增，就能让门店焕发新生。
导购升级的四大转变点
从散乱到聚拢。把散状的消费者有效聚拢在品牌的服务号（或其他有效体系）里，通过导购一对一的精准传递（包括品牌调性，商家精准信息等）进行精细化的管理。
变坐商为行商。用信息工具武装导购，提供给导购趋于完整、不断升级的互动工具、营销玩法、消费者标签管理等等工具，令导购能够主动出击，精准推送。
将产出最大化。升级导购使得对以终端店铺为核心的零售体系投入的资源、资金、人力投入全盘激活，产出得到最大化。
令决策快速有效。接通了导购的企业信息系统，能够将分散收集的实时信息归拢到管理层，以支持有效、快速的决策，不一定废除原有的管理体系，而是让它运转如飞。
这也正是恰客在做的，希望提供给广大零售企业的价值。
波司登的案例成功
波司登的案例证明了这个思路。波司登案例用3个月时间，直营试点门店11个，投入运行时间35天，就取得有效会员8586个，单店平均714个，销售同比增长13.3%（远远超乎项目立足止损的战略目标），这其中，单个导购平均每天带入7个会员，想一想，其实并不多。
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十三姨休闲零食是一家集休闲食品开发、生产、经营及代理的民营企业。公司坚持倡导“以人为本、以信取胜”的经营理念。同时代理了香港美心月饼（从1996年至今）、荣华月饼，以及国内多家知名品牌月饼。董事长何汉霖，凭自己满腔的创业和诚信精神，一手打造出十三姨休闲零食的“食品王国”。
[零旦]是来自仙女湖畔的天地精华，是深圳市仙女湖畔生态农产品有限公司旗下的有机生态农产品品牌，定位引领有机健康的高品质生活。零旦的鸡蛋来自位于江西新余仙女湖畔的生产基地，汲120米地下山泉，100%天然喂养，色、形、味、养俱佳。零旦由OFDC进行有机产品认证，为您寻回小时候鸡蛋的味道。
—— 场地支持 ——
得一轩会府
- 得一轩 -
深圳醉深意的会府
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电话：0755-83023553
深圳 福田 新闻路晶城广场首层102
—— 深零协主题精品沙龙 ——
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| 下期沙龙预告 |
12月17日 14:30-17:00
实体店如何做电商——走进八马茶业
