2011年9月16日上午，深圳市零售商业行业协会三届四次、深圳市连锁经营协一届四次会员代表大会在宁夏银川隆重召开。市科工贸委市场处马新宇副处长，福田、南山、宝安、龙岗、坪山等区经济促进局（服务局）领导及协会各会员单位代表，共110人参加了本次大会。

      市科工贸马新宇副处长首先发表致辞，他对协会过去一年所取得的成绩给予充分肯定和高度评价。大会审议通过了《2010-2011年度工作报告》、《2010年度财务报告》、《关于增补副会长、常务理事、理事的提案》和《关于调整会费标准的议案》。

      会上，本次大会的主题对话“诚信不是口号”，引起参会代表高度关注。对话由协会于建副秘书长主持，特邀请协会副会长万象锦程李可询总经理、正章干洗孟少凯总经理、可颂坊林少文总经理作对话嘉宾。各对话嘉宾就其品牌发展之路；如何应对不守规则的竞争对手；如何建立消费者信心及品牌信誉；如何处理好与媒体的关系等方面介绍了企业的做法和经验，并对如何树立品牌、诚信经营发表各自观点。本次主题对话引起了到会代表的共鸣和思考。

      会议中，协会对2010-2011年度支持行业发展特别贡献的8个政府单位表示致谢，对2010-2011年度支持行业发展特别贡献单位7家、贡献单位15家、贡献个人10位进行表彰。还对上次会员大会“神龙景·峡谷情”摄影比赛获奖者进行了表彰。

      在随后的三天时间里，参会人员参观了贺兰山岩画群，并有幸看到国家二级保护动物岩羊；置身湖中有沙、沙中有湖的“沙湖”，欣赏了风景如画的芦苇荡；游览了中国现存最大的喇嘛教青铜峡108塔；在沙坡头景区体验了“丝绸之路”的驼队之行和沙漠游戏的惊险、刺激；通湖草原的“篝火之夜”，大家尽情歌舞，久久不愿离开；通湖草原上空绽放的烟花，叙写了深圳零售业的灿烂；玉泉营的葡萄美酒让人回味；在西夏王陵感受盛极一时的西夏文化和历史，了解鲜为人知的党项民族。各参会代表更在游玩中放松心情，广交朋友，交流切磋，洽谈合作（如益民佳佳香和各便利店、正章干洗和天基权科技、宜和购物和各连锁品牌等合作意向），均表示收获颇丰。

      9月19日，全体与会人员返回深圳，本次会员代表大会宣告圆满落幕。