利群集团：传统商超触“电”的价格之困

　　在网络零售市场增长迅猛，尤其国内众多电子商务网站在风投一轮轮资金注血下飞速向前时，已经做成规模的传统商超却依旧是观望的多，尝试全面介入的少。利群集团成为传统商超中较早涉水电子商务的企业。2008年电子商务业务带来销售收入2700万元，2009年收入预计会达到4000万元。

　　“利群集团的零售业务有百货、大卖场和家电商场几种业态。最初做电子商务的规划是，把利群实体店销售的商品搬到网上，实体店铺有售的商品，顾客在网上也能够买到。后来又发现，生鲜商品放到网上销售有一定难度，就选择了除生鲜以外的商品。”山东利群集团副总裁兼CIO狄同伟说表示，经过一段时间的实践，管理层发现有三种最适合网上销售的商品：妇婴类、化妆品类和服饰类商品。“目前，在利群商城上销售的商品共有2万种，售价能做到不高于实体店。”但狄同伟表示，还不能比实体店便宜很多。这是基于两个方面的障碍：首先，商品会从正规的渠道进货，交纳规定的税费。而C2C类网站店铺则基本没有这些税费；另一个困难来自于供应商。由于利群商城采用的是和传统零售商一样的进货方式，厂家会按照传统零售渠道的价格去控制商品价格，而且这其中的品牌厂家十分重视自己的市场形象和销售策略，对商品价格控制非常严格，这就使得利群网上的价格难以比实体店有更大幅度的折扣，只能通过一些活动返点回馈顾客。在国内众多的B2C网站中，其商品价格大多要比实体店有所优惠。虽然传统零售商有庞大的供货体系，但由于商品的价格竞争力缺乏优势，目前，顾客对于利群的网上商城，也没表现出过多热情，竞争优势也未显现。

　　“英国有一家公司和利群电子商务的方式比较像，做的也比较成熟。在街边或菜市场边开店，顾客通过图册选择商品，刷卡后，3天～7天内送货上门。如果顾客对商品质量不满意，可以退货。目前，该公司已经有500多家网点。”北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询顾问刘晖认为，目前利群商城最大的问题是周转率不高，一年销售几千万元，这个数字只是其实体店的一个零头。也许，包括利群在内，许多传统零售商都已经认识到了这一点。但是，中国的百货、超市业态多年来采用的联营、代销模式决定了其几乎不动用现金的进货模式，无法与这种需要大量现金的买断方式进行竞争。如果坚持这一模式，则难以让商品具有更大的折扣和利润空间。

　　虽然困扰重重，但是传统型企业在电子商务方面的尝试和探索，也预示着未来电子商务的发展。“虽然有许多问题没有解决，但是我们都相信，电子商务一定是未来的趋势。而只有主流的零售商介入，其拥有的强大购买和议价能力，才能真正推动电子商务的繁荣。”业内人士表示表示。

　　                                                                                             （中国经营报）